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物流部门在企业所扮演的角色按照不同经历过程,分为“劳工式”、“保姆式”、“管家式”三种。处在高级阶段的“管家式”物流部门能够根据企业客户需要,为客户制定整合物流运作方案,提供综合物流服务,用多式联运的方式为客户提供一站式服务,在整合上下游企业关系中发挥一定的作用。
从劳工到保姆,再到管家,物流的角色转变,也是物流企业由“传统”走向“现代”的转变。现代物流,不仅仅是货品简单的搬运,而是将信息、运输、仓储、库存、装卸、搬运以及包装等物流活动综合起来的新型的集成式管理。其目的也不仅仅是实现货品的简单空间转移,更重要的是最大化的可能的降低物流成本,为客户提供更好的更优质的服务。
现代物流企业要想当好“管家”,就得充分发挥能动性,实现这些都需要信息技术地支撑。现代物流跟传统物流最不一样的地方就是IT驱动。传统物流以业务为主,现代物流能够借助IT手段传达信息,支撑业务运作。通过在物流部门做大做强数据分析职能,可以为业务提供多角度、全方位的业务分析,并就库存动碰次数、滞销分析、周转率和供应链库存透明化、智能补货、快速响应终端客户需求方面“献言献策”!